Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm liên quan

• Công ty của bạn sản xuất những loại động cơ giảm tốc nào?

  

  Chúng tôi chuyên về động cơ giảm tốc siêu nhỏ, bao gồm động cơ giảm tốc DC/BLDC chổi than, động cơ giảm tốc hành tinh, động cơ giảm tốc trục vít DC, động cơ giảm tốc cực từ che chắn AC, động cơ BLDC, động cơ DC và bánh răng.

• Tôi có thể tùy chỉnh thông số kỹ thuật của động cơ giảm tốc không?

  

  Vâng. Chúng tôi cung cấp khả năng tùy chỉnh linh hoạt về điện áp, tốc độ (vòng/phút), tỷ số truyền, mô-men xoắn, kích thước trục, dây dẫn, bộ mã hóa, đầu nối, v.v. để đáp ứng nhu cầu ứng dụng cụ thể của bạn.

• Các động cơ giảm tốc của công ty bạn thường được ứng dụng trong những lĩnh vực nào?

  

  Động cơ giảm tốc của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong các thiết bị gia dụng thông minh, hệ thống ô tô, tự động hóa công nghiệp, điện tử tiêu dùng, thiết bị y tế, sản phẩm dành cho thú cưng và robot. Chúng rất lý tưởng cho những không gian nhỏ gọn đòi hỏi chuyển động chính xác và mô-men xoắn cao.

• Động cơ giảm tốc của bạn hỗ trợ dải điện áp nào?

  

  Động cơ giảm tốc của chúng tôi chủ yếu được thiết kế cho các ứng dụng điện áp DC thấp, với dải điện áp từ 1,5V đến 36V. Một số mẫu cũng hỗ trợ hoạt động điện áp AC cao, với điện áp đầu vào từ 110V đến 240V.

• Có những tỷ số truyền nào?

  

  Chúng tôi cung cấp nhiều tỷ số truyền động khác nhau, từ 5:1 đến hơn 3000:1, tùy thuộc vào từng mẫu xe và mô-men xoắn/tốc độ yêu cầu.

• Mô-men xoắn đầu ra của động cơ giảm tốc của bạn nằm trong phạm vi nào?

  

  Các động cơ giảm tốc của chúng tôi thường cung cấp mô-men xoắn từ 10 mNm đến hơn 500 mNm. Đối với một số hộp số kích thước lớn hơn, các phiên bản mô-men xoắn cao có thể đạt tới 15 N·m hoặc hơn.

• Các loại động cơ có dung tích bao nhiêu?

  

  Chúng tôi cung cấp các động cơ giảm tốc tròn với đường kính ngoài từ 6mm đến 57mm, lý tưởng cho các thiết kế nhỏ gọn hoặc các ứng dụng yêu cầu công suất cao hơn. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp các hộp số tùy chỉnh theo thông số kỹ thuật của khách hàng, bao gồm kích thước, thông số hiệu suất và khả năng tương thích cho các trường hợp sử dụng cụ thể.

• Công ty bạn có cung cấp động cơ kèm bộ mã hóa không?

  

  Vâng, chúng tôi có thể tích hợp bộ mã hóa từ tính hoặc quang học để phản hồi vị trí và tốc độ, rất lý tưởng cho robot và tự động hóa.

• Tôi có thể mua động cơ có đầu nối hoặc dây đã được hàn sẵn không?

  

  Vâng, chúng tôi cung cấp các tùy chọn đấu dây linh hoạt bao gồm đầu nối JST, phích cắm Molex hoặc chiều dài dây tùy chỉnh với đầu dây được hàn sẵn.

• Các động cơ giảm tốc của bạn có tương thích với bộ điều khiển động cơ hoặc bo mạch điều khiển không?

  

  Vâng, động cơ của chúng tôi tương thích với hầu hết các bộ điều khiển động cơ tiêu chuẩn. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ tư vấn các bộ điều khiển tương thích dựa trên yêu cầu về điện áp và dòng điện của bạn.

• Động cơ hộp số của bạn có độ ồn như thế nào?

  

  Động cơ của chúng tôi được tối ưu hóa để hoạt động êm ái. Một số mẫu cụ thể có thể đạt mức độ ồn

• Động cơ giảm tốc của bạn có phù hợp với môi trường ngoài trời hoặc ẩm ướt không?

  

  Vâng, chúng tôi cung cấp các loại động cơ có vỏ kín, trục bằng thép không gỉ và khả năng chống nước cho môi trường khắc nghiệt hoặc ẩm ướt. Các tùy chọn đạt tiêu chuẩn IP có sẵn theo yêu cầu.

• Công ty bạn có cung cấp động cơ giảm tốc có phanh hoặc ly hợp không?

  

  Vâng, chúng tôi có thể cung cấp động cơ có phanh từ hoặc ly hợp cơ khí cho các ứng dụng yêu cầu mô-men xoắn giữ hoặc điểm dừng an toàn.

Thanh toán & Đơn đặt hàng

• Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

  

  Chúng tôi chấp nhận thanh toán an toàn bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T), PayPal và Alibaba Trade Assurance.

• Bạn có thể xuất hóa đơn và chứng từ vận chuyển không?

  

  Vâng, chúng tôi cung cấp hóa đơn chiếu lệ, hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói theo yêu cầu.

• Tôi đặt hàng như thế nào?

  

  Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu yêu cầu, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Sau khi xác nhận thông số kỹ thuật, chúng tôi sẽ gửi báo giá chính thức và hóa đơn tạm tính.

• Bạn có giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn không?

  

  Vâng, chúng tôi có chính sách giá ưu đãi theo số lượng cho các đơn đặt hàng lớn hoặc dài hạn.

• Tôi có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách nào?

  

  Sau khi hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã vận đơn và trang web theo dõi. Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào để được cập nhật thông tin theo thời gian thực.

Kỹ thuật Ủng hộ & Bảo hành

• Bạn cung cấp loại hỗ trợ kỹ thuật nào?

  

  Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ lựa chọn động cơ, đánh giá hiệu suất, hướng dẫn đấu dây và khắc phục sự cố.

• Công ty có cung cấp dịch vụ sửa chữa động cơ bị hư hỏng không?

  

  Vâng, nếu hư hỏng do lỗi chất lượng gây ra, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian bảo hành.

• Có sơ đồ đấu dây hoặc tài liệu hướng dẫn sử dụng không?

  

  Vâng, sơ đồ đấu dây và hướng dẫn lắp đặt cơ bản đều có sẵn cho tất cả các mẫu.

• Chính sách bảo hành của quý công ty là gì?

  

  Chúng tôi bảo hành 1 năm đối với các lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

• Tôi có thể nhận mẫu để xét nghiệm không?

  

  Vâng, chúng tôi cung cấp mẫu thử có tính phí để khách hàng đánh giá. Chi phí mẫu thử có thể được hoàn lại nếu bạn đặt hàng số lượng lớn.

Vận chuyển & Giao hàng

• Bạn giao hàng đến những quốc gia nào?

  

  Chúng tôi giao hàng toàn cầu, bao gồm cả Mỹ, châu Âu, Đông Nam Á và nhiều nơi khác.

• Những phương thức vận chuyển nào được chấp nhận?

  

  Chúng tôi cung cấp các lựa chọn vận chuyển của DHL, FedEx, UPS, EMS và vận tải đường biển tùy thuộc vào sở thích và mức độ khẩn cấp của quý khách.

• Bạn có cung cấp mã vận đơn không?

  

  Vâng, thông tin theo dõi sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng của bạn được vận chuyển.

• Ai sẽ trả phí vận chuyển?

  

  Chi phí vận chuyển thường do người mua chịu, nhưng có thể thương lượng đối với các đơn hàng số lượng lớn.

• Thời gian giao hàng mất bao lâu?

  

  Thời gian giao hàng thường mất 3-10 ngày bằng chuyển phát nhanh và 20-50 ngày bằng đường biển, tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển của bạn — chúng tôi giao hàng trực tiếp từ Thâm Quyến, Trung Quốc.

Giới thiệu về Shunli Motor

• Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

  

  Chúng tôi là nhà sản xuất trực tiếp với hơn 12 năm kinh nghiệm trong sản xuất động cơ giảm tốc siêu nhỏ.

• Nhà máy của bạn nằm ở đâu? Tôi có thể đến thăm được không?

  

  Nhà máy của chúng tôi đặt tại Quảng Đông, Trung Quốc. Rất hân hạnh được đón tiếp quý khách đến thăm, vui lòng đặt lịch hẹn trước.

• Bạn có thể cung cấp thông tin khách hàng tham khảo hoặc các trường hợp điển hình không?

  

  Vâng, chúng tôi có thể chia sẻ các nghiên cứu điển hình hoặc dự án tham khảo theo yêu cầu, tùy thuộc vào thỏa thuận bảo mật.

• Công ty bạn có đội ngũ nghiên cứu và phát triển riêng không?

  

  Vâng, chúng tôi có một đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp hỗ trợ thiết kế theo yêu cầu, tối ưu hóa cấu trúc và tạo mẫu nhanh.

• Công ty bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM không?

  

  Chúng tôi cung cấp cả dịch vụ OEM và ODM, và đã thiết lập quan hệ đối tác lâu dài với một số thương hiệu quốc tế.

• Bạn có tham gia các hội chợ thương mại quốc tế không?

  

  Vâng, chúng tôi thường xuyên tham dự các triển lãm quốc tế như Hannover Messe và SPS ở Đức, AAPEX ở Hoa Kỳ, Hội chợ Điện tử Hồng Kông và Hội chợ Canton (Hội chợ Nhập khẩu và Xuất khẩu Trung Quốc), nơi chúng tôi luôn sẵn sàng trao đổi trực tiếp.