Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm liên quan

• Bạn sản xuất những loại động cơ bánh răng nào?

  

  Chúng tôi chuyên về động cơ bánh răng siêu nhỏ, bao gồm động cơ bánh răng chổi than DC/BLDC, động cơ bánh răng hành tinh, động cơ bánh răng trục vít DC, động cơ bánh răng cực bóng AC, động cơ BLDC, động cơ DC và bánh răng.

• Tôi có thể tùy chỉnh thông số kỹ thuật của động cơ bánh răng không?

  

  Có. Chúng tôi cung cấp tùy chỉnh linh hoạt về điện áp, tốc độ (RPM), tỷ số truyền, mô-men xoắn, kích thước trục, dây, bộ mã hóa, đầu nối, v.v. để đáp ứng nhu cầu ứng dụng cụ thể của bạn.

• Ứng dụng điển hình của động cơ bánh răng của bạn là gì?

  

  Động cơ bánh răng của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong các thiết bị gia dụng thông minh, hệ thống ô tô, tự động hóa công nghiệp, điện tử tiêu dùng, thiết bị y tế, sản phẩm thú cưng và robot. Chúng lý tưởng cho các không gian nhỏ gọn đòi hỏi chuyển động chính xác và mô-men xoắn cao.

• Động cơ bánh răng của bạn hỗ trợ dải điện áp nào?

  

  Động cơ bánh răng của chúng tôi chủ yếu được thiết kế cho các ứng dụng DC điện áp thấp, với dải điện áp từ 1,5V đến 36V. Một số mẫu cũng hỗ trợ hoạt động AC điện áp cao, với điện áp đầu vào từ 110V đến 240V.

• Có những tỷ số truyền nào?

  

  Chúng tôi cung cấp nhiều tỷ số truyền khác nhau từ 5:1 đến hơn 3000:1, tùy thuộc vào mẫu mã và mô-men xoắn/tốc độ đầu ra yêu cầu.

• Phạm vi mô-men xoắn đầu ra của động cơ bánh răng của bạn là bao nhiêu?

  

  Động cơ bánh răng của chúng tôi thường cung cấp mô-men xoắn từ 10 mNm đến hơn 500 mNm. Đối với một số hộp số lớn hơn, mô-men xoắn cao có thể đạt tới 15 N·m hoặc hơn.

• Có những kích thước động cơ nào?

  

  Chúng tôi cung cấp động cơ bánh răng tròn với đường kính ngoài từ 6mm đến 57mm, lý tưởng cho các thiết kế nhỏ gọn hoặc ứng dụng đòi hỏi công suất cao. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp hộp số tùy chỉnh theo thông số kỹ thuật của khách hàng, bao gồm kích thước tùy chỉnh, thông số hiệu suất và khả năng tương thích cho các trường hợp sử dụng cụ thể.

• Bạn có cung cấp động cơ có bộ mã hóa không?

  

  Có, chúng tôi có thể tích hợp bộ mã hóa từ tính hoặc quang học để phản hồi vị trí và tốc độ, lý tưởng cho robot và tự động hóa.

• Tôi có thể mua động cơ có đầu nối hoặc dây hàn sẵn không?

  

  Có, chúng tôi cung cấp các tùy chọn dây dẫn linh hoạt bao gồm đầu nối JST, phích cắm Molex hoặc chiều dài dây tùy chỉnh với đầu hàn.

• Động cơ giảm tốc của bạn có tương thích với bộ điều khiển động cơ hoặc bảng điều khiển không?

  

  Có, động cơ của chúng tôi tương thích với hầu hết các trình điều khiển động cơ tiêu chuẩn. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ đề xuất bộ điều khiển tương thích dựa trên yêu cầu về điện áp và dòng điện của bạn.

• Độ ồn của động cơ bánh răng của bạn là bao nhiêu?

  

  Động cơ của chúng tôi được tối ưu hóa để vận hành ít tiếng ồn. Một số model có thể đạt độ ồn dưới 35 dB khi tải. Chúng tôi có thể đề xuất tùy chọn êm nhất tùy theo ứng dụng của bạn.

• Động cơ giảm tốc của bạn có phù hợp với môi trường ngoài trời hoặc ẩm ướt không?

  

  Có, chúng tôi cung cấp động cơ có vỏ kín, trục thép không gỉ và khả năng chống nước cho môi trường khắc nghiệt hoặc ẩm ướt. Có thể yêu cầu thêm tùy chọn đạt chuẩn IP.

• Bạn có cung cấp động cơ bánh răng có phanh hoặc ly hợp không?

  

  Có, chúng tôi có thể cung cấp động cơ có phanh từ hoặc ly hợp cơ học cho các ứng dụng yêu cầu mô-men xoắn giữ hoặc dừng an toàn.

Thanh toán & Đặt hàng

• Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

  

  Chúng tôi chấp nhận T/T (chuyển khoản ngân hàng), PayPal và Alibaba Trade Assurance để thanh toán an toàn.

• Bạn có thể xuất hóa đơn và chứng từ vận chuyển không?

  

  Có, chúng tôi cung cấp hóa đơn tạm tính, hóa đơn thương mại và danh sách đóng gói theo yêu cầu

• Làm thế nào để tôi đặt hàng?

  

  Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu yêu cầu, email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác nhận thông số kỹ thuật, chúng tôi sẽ gửi báo giá chính thức và PI.

• Bạn có giảm giá khi mua số lượng lớn không?

  

  Có, chúng tôi cung cấp giá theo khối lượng cho các đơn hàng lớn hoặc dài hạn.

• Tôi có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình như thế nào?

  

  Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã theo dõi và trang web theo dõi. Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào để được cập nhật theo thời gian thực.

Kỹ thuật Ủng hộ & Bảo hành

• Bạn cung cấp loại hỗ trợ kỹ thuật nào?

  

  Chúng tôi cung cấp hỗ trợ lựa chọn động cơ, đánh giá hiệu suất, hướng dẫn đấu dây và khắc phục sự cố.

• Bạn có cung cấp dịch vụ sửa chữa động cơ bị hỏng không?

  

  Có, nếu hư hỏng do vấn đề chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian bảo hành.

• Có sơ đồ mạch điện hoặc sách hướng dẫn không?

  

  Có, sơ đồ đấu dây và hướng dẫn lắp đặt cơ bản đều có sẵn cho tất cả các mẫu máy.

• Chính sách bảo hành của bạn là gì?

  

  Chúng tôi cung cấp bảo hành 1 năm cho các lỗi sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

• Tôi có thể lấy mẫu để thử nghiệm không?

  

  Có, chúng tôi cung cấp mẫu thử có trả phí để đánh giá. Chi phí mẫu có thể được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn.

Vận chuyển & Giao hàng

• Bạn giao hàng tới những nước nào?

  

  Chúng tôi giao hàng trên toàn cầu, bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu, Đông Nam Á và nhiều nơi khác.

• Có những phương thức vận chuyển nào?

  

  Chúng tôi cung cấp các lựa chọn vận chuyển bằng DHL, FedEx, UPS, EMS và đường biển tùy theo sở thích và tính cấp bách của bạn.

• Bạn có cung cấp số theo dõi không?

  

  Có, thông tin theo dõi sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi.

• Ai trả phí vận chuyển?

  

  Chi phí vận chuyển thường do người mua chịu, nhưng có thể thương lượng đối với đơn hàng số lượng lớn.

• Thời gian giao hàng mất bao lâu?

  

  Thời gian giao hàng thường mất 3–10 ngày bằng đường chuyển phát nhanh và 20–50 ngày bằng đường biển, tùy thuộc vào vị trí và phương thức vận chuyển của bạn—chúng tôi giao hàng trực tiếp từ Thâm Quyến, Trung Quốc.

Giới thiệu về Shunli Motor

• Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?

  

  Chúng tôi là nhà sản xuất trực tiếp với hơn 12 năm kinh nghiệm trong sản xuất động cơ bánh răng siêu nhỏ.

• Nhà máy của bạn ở đâu? Tôi có thể đến thăm không?

  

  Nhà máy của chúng tôi đặt tại Quảng Đông, Trung Quốc. Quý khách vui lòng liên hệ trước để được tư vấn.

• Bạn có thể cung cấp tài liệu tham khảo về khách hàng hoặc nghiên cứu điển hình không?

  

  Có, chúng tôi có thể chia sẻ các nghiên cứu điển hình hoặc dự án tham khảo theo yêu cầu, tùy thuộc vào thỏa thuận bảo mật.

• Bạn có đội ngũ R&D riêng không?

  

  Có, chúng tôi có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp hỗ trợ thiết kế tùy chỉnh, tối ưu hóa cấu trúc và tạo mẫu nhanh.

• Bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM không?

  

  Chúng tôi cung cấp cả dịch vụ OEM và ODM và đã thiết lập quan hệ đối tác lâu dài với một số thương hiệu quốc tế.

• Bạn có tham gia các triển lãm thương mại quốc tế không?

  

  Có, chúng tôi thường xuyên tham dự các triển lãm quốc tế như Hannover Messe và SPS ở Đức, AAPEX ở Hoa Kỳ, Hội chợ điện tử Hồng Kông và Hội chợ Canton (Hội chợ xuất nhập khẩu Trung Quốc), nơi chúng tôi hoan nghênh các cuộc thảo luận trực tiếp.