자주 묻는 질문

제품 관련

• 귀사에서는 어떤 종류의 기어 모터를 제조하십니까?

  

  당사는 브러시 DC/BLDC 기어 모터, 유성 기어 모터, DC 웜 기어 모터, AC 셰이드 폴 기어 모터, BLDC 모터, DC 모터 및 기어를 포함한 마이크로 기어 모터 전문 기업입니다.

• 기어 모터 사양을 사용자 지정할 수 있나요?

  

  네. 전압, 속도(RPM), 기어비, 토크, 축 크기, 전선, 엔코더, 커넥터 등 고객의 특정 용도에 맞는 다양한 맞춤 제작 옵션을 제공합니다.

• 귀사 기어 모터의 일반적인 적용 분야는 무엇입니까?

  

  당사의 기어 모터는 스마트 가전, 자동차 시스템, 산업 자동화, 소비자 전자 제품, 의료 기기, 반려동물 제품 및 로봇 공학 분야에 널리 사용됩니다. 정밀한 동작과 높은 토크가 요구되는 협소한 공간에 이상적입니다.

• 귀사의 기어 모터는 어떤 전압 범위를 지원합니까?

  

  당사의 기어 모터는 주로 1.5V~36V의 전압 범위를 갖는 저전압 DC 애플리케이션용으로 설계되었습니다. 일부 모델은 110V~240V의 입력 전압 범위를 지원하는 고전압 AC 작동도 지원합니다.

• 사용 가능한 기어비는 무엇입니까?

  

  모델 및 필요한 토크/속도 출력에 따라 5:1부터 3000:1 이상까지 다양한 기어비를 제공합니다.

• 귀사 기어 모터의 출력 토크 범위는 어떻게 됩니까?

  

  당사의 기어 모터는 일반적으로 10mNm에서 500mNm 이상의 토크를 제공합니다. 특정 대형 기어박스의 경우, 고토크 버전은 15N·m 이상에 달할 수 있습니다.

• 사용 가능한 모터 크기는 무엇입니까?

  

  당사는 외경 6mm에서 57mm에 이르는 원형 기어 모터를 제공하며, 이는 소형 ​​설계 또는 고출력이 요구되는 애플리케이션에 이상적입니다. 또한, 고객 사양에 따라 맞춤형 크기, 성능 매개변수 및 특정 용도와의 호환성을 포함한 맞춤형 기어박스를 제공할 수 있습니다.

• 귀사에서는 엔코더가 장착된 모터를 제공하십니까?

  

  네, 로봇 및 자동화에 이상적인 위치 및 속도 피드백을 위해 자기 또는 광학 엔코더를 통합할 수 있습니다.

• 모터에 커넥터나 미리 납땜된 전선이 포함되어 있나요?

  

  네, 저희는 JST 커넥터, Molex 플러그 또는 납땜 처리된 맞춤형 전선 길이 등 다양한 배선 옵션을 제공합니다.

• 사용하시는 기어 모터가 모터 컨트롤러 또는 드라이버 보드와 호환됩니까?

  

  네, 저희 모터는 대부분의 표준 모터 드라이버와 호환됩니다. 또한 고객님의 전압 및 전류 요구 사항에 맞는 호환 컨트롤러를 추천해 드릴 수 있습니다.

• 귀사의 기어 모터는 소음 수준이 어느 정도입니까?

  

  저희 모터는 저소음 작동에 최적화되어 있습니다. 특정 모델은 부하 시 35dB 미만의 소음을 달성할 수 있습니다. 고객님의 용도에 따라 가장 조용한 옵션을 추천해 드릴 수 있습니다.

• 귀사의 기어 모터는 실외 또는 습한 환경에 적합한가요?

  

  네, 당사는 밀폐형 케이스, 스테인리스 스틸 샤프트 및 방수 기능을 갖춘 모터를 제공하여 혹독하거나 습한 환경에서도 사용 가능합니다. IP 등급 옵션은 요청 시 제공 가능합니다.

• 브레이크나 클러치가 장착된 기어 모터를 제공하시나요?

  

  네, 토크 유지 또는 안전 정지가 필요한 용도에 맞춰 마그네틱 브레이크 또는 기계식 클러치가 장착된 모터를 제공할 수 있습니다.

결제 및 주문

• 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요?

  

  안전한 결제를 위해 T/T(은행 송금), PayPal 및 Alibaba 무역 보증을 이용하실 수 있습니다.

• 송장과 선적 서류를 발행해 주실 수 있나요?

  

  네, 필요에 따라 견적 송장, 상업 송장 및 포장 명세서를 제공합니다.

• 어떻게 주문하나요?

  

  문의 양식, 이메일 또는 실시간 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다. 사양이 확정되면 정식 견적서와 구매 주문서를 보내드리겠습니다.

• 대량 구매 시 할인을 제공하시나요?

  

  네, 대량 주문이나 장기 주문에 대해서는 물량 기반 가격제를 제공합니다.

• 주문 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

  

  배송 후, 저희는 고객님께 운송장 번호와 배송 조회 웹사이트를 보내드립니다. 또한, 실시간 배송 상황 업데이트를 원하시면 언제든지 저희 영업팀에 문의하실 수 있습니다.

인위적인 지원하다 & 보증

• 어떤 종류의 기술 지원을 제공하시나요?

  

  당사는 모터 선정 지원, 성능 평가, 배선 안내 및 문제 해결 서비스를 제공합니다.

• 고장난 모터에 대한 수리 서비스도 제공하시나요?

  

  네, 품질 문제로 인한 손상인 경우 보증 기간 내에 수리 또는 교체 서비스를 제공해 드립니다.

• 배선도나 설명서가 있나요?

  

  네, 모든 모델에 대한 배선도와 기본 설치 안내서를 제공합니다.

• 귀사의 보증 정책은 무엇입니까?

  

  정상적인 사용 조건에서 발생하는 제조상의 결함에 대해 1년 품질 보증을 제공합니다.

• 테스트용 샘플을 받을 수 있을까요?

  

  네, 평가용 유료 샘플을 제공합니다. 대량 주문 시 샘플 비용은 환불해 드립니다.

배송 및 배달

• 어떤 국가로 배송하시나요?

  

  저희는 미국, 유럽, 동남아시아 등을 포함한 전 세계로 배송합니다.

• 이용 가능한 배송 방법은 무엇인가요?

  

  고객님의 선호도와 긴급성에 따라 DHL, FedEx, UPS, EMS 및 해상 운송 옵션을 제공합니다.

• 배송 추적 번호를 제공하시나요?

  

  네, 주문이 배송되면 배송 추적 정보를 제공해 드립니다.

• 배송비는 누가 부담하나요?

  

  배송비는 일반적으로 구매자가 부담하지만, 대량 주문의 경우 협의 가능합니다.

• 배송은 얼마나 걸리나요?

  

  배송은 일반적으로 특송의 경우 3~10일, 해상 운송의 경우 20~50일 정도 소요되며, 배송 지역 및 방법에 따라 달라집니다. 저희는 중국 선전에서 직접 배송합니다.

순리 모터 소개

• 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?

  

  저희는 12년 이상의 마이크로 기어 모터 생산 경험을 보유한 직접 제조업체입니다.

• 공장은 어디에 있나요? 방문할 수 있을까요?

  

  저희 공장은 중국 광둥성에 위치해 있습니다. 사전 예약을 하시면 방문을 환영합니다.

• 고객 사례 또는 성공 사례를 제공해 주실 수 있습니까?

  

  네, 기밀 유지 계약에 따라 요청 시 사례 연구 또는 참고 프로젝트를 공유해 드릴 수 있습니다.

• 자체 연구 개발팀을 보유하고 계신가요?

  

  네, 저희는 맞춤형 설계, 구조 최적화 및 신속한 프로토타입 제작을 지원하는 전문 엔지니어링 팀을 보유하고 있습니다.

• OEM/ODM 서비스를 제공하시나요?

  

  저희는 OEM 및 ODM 서비스를 모두 제공하며, 여러 국제 브랜드와 장기적인 파트너십을 구축해 왔습니다.

• 귀사는 국제 무역 박람회에 참가하십니까?

  

  네, 저희는 독일의 하노버 메세와 SPS, 미국의 AAPEX, 홍콩 전자 박람회, 캔톤 페어(중국 수출입 박람회) 등과 같은 국제 전시회에 정기적으로 참가하고 있으며, 현장에서 직접 만나 이야기를 나누는 것을 환영합니다.