FAQ

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• Che tipi di motoriduttori producete?

  

  Siamo specializzati in micromotori a ingranaggi, inclusi motori a ingranaggi DC/BLDC a spazzole, motori a ingranaggi epicicloidali, motori a vite senza fine DC, motori a ingranaggi a poli schermati AC, motori BLDC, motori DC e ingranaggi.

• Posso personalizzare le specifiche del motoriduttore?

  

  Sì. Offriamo opzioni di personalizzazione flessibili per tensione, velocità (RPM), rapporto di trasmissione, coppia, dimensioni dell'albero, cavi, encoder, connettori ecc., per soddisfare le vostre specifiche esigenze applicative.

• Quali sono le applicazioni tipiche dei vostri motoriduttori?

  

  I nostri motoriduttori sono ampiamente utilizzati in elettrodomestici intelligenti, sistemi automobilistici, automazione industriale, elettronica di consumo, dispositivi medici, prodotti per animali domestici e robotica. Sono ideali per spazi compatti che richiedono movimenti precisi e coppia elevata.

• Quali intervalli di tensione supportano i vostri motoriduttori?

  

  I nostri motoriduttori sono progettati principalmente per applicazioni in corrente continua a bassa tensione, con un intervallo di tensione da 1,5 V a 36 V. Alcuni modelli supportano anche il funzionamento in corrente alternata ad alta tensione, con tensioni di ingresso che vanno da 110 V a 240 V.

• Quali rapporti di trasmissione sono disponibili?

  

  Offriamo una vasta gamma di rapporti di trasmissione, da 5:1 a oltre 3000:1, a seconda del modello e della coppia/velocità richiesta.

• Qual è la gamma di coppia erogata dai vostri motoriduttori?

  

  I nostri motoriduttori forniscono in genere una coppia da 10 mNm a oltre 500 mNm. Per alcuni riduttori di dimensioni maggiori, le versioni ad alta coppia possono raggiungere fino a 15 N·m o più.

• Quali sono le dimensioni dei motori disponibili?

  

  Offriamo motoriduttori a ingranaggi cilindrici con diametri esterni da 6 mm a 57 mm, ideali per progetti compatti o applicazioni che richiedono maggiore potenza. Inoltre, possiamo fornire riduttori personalizzati in base alle specifiche del cliente, incluse dimensioni, parametri prestazionali e compatibilità per casi d'uso specifici.

• Fornite motori con encoder?

  

  Sì, possiamo integrare encoder magnetici o ottici per il feedback di posizione e velocità, ideali per la robotica e l'automazione.

• Posso acquistare motori con connettori o fili presaldati?

  

  Sì, offriamo opzioni di cablaggio flessibili, tra cui connettori JST, connettori Molex o cavi di lunghezza personalizzata con estremità saldate.

• I vostri motoriduttori sono compatibili con i controllori di motore o le schede di controllo?

  

  Sì, i nostri motori sono compatibili con la maggior parte dei driver per motori standard. Possiamo anche aiutarvi a scegliere i controller più adatti in base ai vostri requisiti di tensione e corrente.

• Qual è il livello di rumorosità dei vostri motoriduttori?

  

  I nostri motori sono ottimizzati per un funzionamento silenzioso. Alcuni modelli specifici possono raggiungere livelli di rumorosità inferiori a 35 dB sotto carico. Possiamo consigliarvi l'opzione più silenziosa in base alla vostra applicazione.

• I vostri motoriduttori sono adatti per ambienti esterni o umidi?

  

  Sì, offriamo motori con involucri sigillati, alberi in acciaio inossidabile e caratteristiche di resistenza all'acqua per ambienti difficili o umidi. Sono disponibili opzioni con grado di protezione IP su richiesta.

• Offrite motoriduttori con freno o frizione?

  

  Sì, possiamo fornire motori con freni magnetici o frizioni meccaniche per applicazioni che richiedono coppia di mantenimento o arresti di sicurezza.

Pagamenti e ordini

• Quali metodi di pagamento accettate?

  

  Accettiamo pagamenti sicuri tramite bonifico bancario (T/T), PayPal e Alibaba Trade Assurance.

• Potete emettere fatture e documenti di spedizione?

  

  Sì, forniamo fatture proforma, fatture commerciali e distinte di imballaggio secondo necessità.

• Come faccio a effettuare un ordine?

  

  Potete contattarci tramite il modulo di richiesta, e-mail o chat live. Una volta confermate le specifiche, vi invieremo un preventivo formale e una fattura proforma.

• Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?

  

  Sì, offriamo prezzi basati sul volume per ordini all'ingrosso o a lungo termine.

• Come posso monitorare lo stato del mio ordine?

  

  Dopo la spedizione, ti invieremo il codice di tracciamento e il sito web per monitorare la spedizione. Puoi anche contattare il nostro team di vendita in qualsiasi momento per ricevere aggiornamenti in tempo reale.

Tecnico Supporto e Garanzia

• Che tipo di supporto tecnico offrite?

  

  Offriamo assistenza nella scelta del motore, valutazione delle prestazioni, guida al cablaggio e risoluzione dei problemi.

• Offrite servizi di riparazione per motori danneggiati?

  

  Sì, se il danno è causato da un difetto di qualità, forniremo servizi di riparazione o sostituzione entro il periodo di garanzia.

• Sono disponibili schemi elettrici o manuali?

  

  Sì, gli schemi elettrici e le guide di installazione di base sono disponibili per tutti i modelli.

• Qual è la vostra politica di garanzia?

  

  Offriamo una garanzia di 1 anno per difetti di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo.

• Posso ricevere dei campioni per effettuare dei test?

  

  Sì, offriamo campioni a pagamento per la valutazione. Il costo dei campioni può essere rimborsato in caso di ordini all'ingrosso.

Spedizione e consegna

• In quali paesi effettuate spedizioni?

  

  Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, inclusi Stati Uniti, Europa, Sud-est asiatico e molti altri paesi.

• Quali metodi di spedizione sono disponibili?

  

  Offriamo opzioni di spedizione tramite DHL, FedEx, UPS, EMS e trasporto marittimo, a seconda delle vostre preferenze e dell'urgenza.

• Fornite i numeri di tracciamento?

  

  Sì, le informazioni di tracciamento verranno fornite una volta che l'ordine sarà stato spedito.

• Chi paga le spese di spedizione?

  

  Le spese di spedizione sono generalmente a carico dell'acquirente, ma sono negoziabili per ordini all'ingrosso.

• Quanto tempo impiega la consegna?

  

  La consegna richiede solitamente dai 3 ai 10 giorni con corriere espresso e dai 20 ai 50 giorni via mare, a seconda della località e del metodo di spedizione. Spediamo direttamente da Shenzhen, in Cina.

Informazioni su Shunli Motor

• Siete una fabbrica o una società commerciale?

  

  Siamo produttori diretti con oltre 12 anni di esperienza nella produzione di micromotori a ingranaggi.

• Dove si trova la vostra fabbrica? Posso visitarla?

  

  La nostra fabbrica si trova nel Guangdong, in Cina. Le visite sono benvenute previo appuntamento.

• Potete fornire referenze di clienti o casi di studio?

  

  Sì, possiamo condividere casi di studio o progetti di riferimento su richiesta, nel rispetto degli accordi di riservatezza.

• Avete un vostro team di ricerca e sviluppo?

  

  Sì, disponiamo di un team di ingegneri professionisti che si occupa di progettazione personalizzata, ottimizzazione strutturale e prototipazione rapida.

• Offrite servizi OEM/ODM?

  

  Offriamo servizi OEM e ODM e abbiamo instaurato collaborazioni a lungo termine con diversi marchi internazionali.

• Partecipate a fiere internazionali?

  

  Sì, partecipiamo regolarmente a fiere internazionali come la Hannover Messe e la SPS in Germania, l'AAPEX negli Stati Uniti, la Fiera dell'Elettronica di Hong Kong e la Fiera di Canton (Fiera cinese di importazione ed esportazione), dove siamo lieti di incontrarci di persona.