अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उत्पाद संबंधी

• आप किस प्रकार के गियर मोटर का निर्माण करते हैं?

  

  हम माइक्रो गियर मोटर्स में विशेषज्ञता रखते हैं, जिनमें ब्रश डीसी/बीएलडीसी गियर मोटर्स, प्लेनेटरी गियर मोटर्स, डीसी वर्म गियर मोटर्स, एसी शेडेड पोल गियर मोटर्स, बीएलडीसी मोटर्स, डीसी मोटर्स और गियर शामिल हैं।

• क्या मैं गियर मोटर की विशिष्टताओं को अपनी आवश्यकतानुसार अनुकूलित कर सकता हूँ?

  

  जी हाँ। हम आपकी विशिष्ट अनुप्रयोग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वोल्टेज, गति (आरपीएम), गियर अनुपात, टॉर्क, शाफ्ट आयाम, तार, एनकोडर, कनेक्टर आदि के लिए लचीला अनुकूलन प्रदान करते हैं।

• आपके गियर मोटर्स के विशिष्ट अनुप्रयोग क्या हैं?

  

  हमारे गियर मोटर्स का व्यापक रूप से स्मार्ट होम अप्लायंसेज, ऑटोमोटिव सिस्टम, औद्योगिक स्वचालन, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, चिकित्सा उपकरण, पालतू पशु उत्पाद और रोबोटिक्स में उपयोग किया जाता है। ये सटीक गति और उच्च टॉर्क की आवश्यकता वाले छोटे स्थानों के लिए आदर्श हैं।

• आपके गियर मोटर्स किस वोल्टेज रेंज को सपोर्ट करते हैं?

  

  हमारे गियर मोटर्स मुख्य रूप से कम वोल्टेज वाले डीसी अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिनका वोल्टेज रेंज 1.5V से 36V तक है। कुछ मॉडल उच्च वोल्टेज वाले एसी संचालन का भी समर्थन करते हैं, जिनका इनपुट वोल्टेज 110V से 240V तक होता है।

• कौन-कौन से गियर अनुपात उपलब्ध हैं?

  

  हम मॉडल और आवश्यक टॉर्क/स्पीड आउटपुट के आधार पर 5:1 से लेकर 3000:1 से अधिक तक के गियर अनुपात की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं।

• आपके गियर मोटर्स की आउटपुट टॉर्क रेंज क्या है?

  

  हमारे गियर मोटर्स आमतौर पर 10 मिलीन्यूमीमीटर से लेकर 500 मिलीन्यूमीमीटर से अधिक तक का टॉर्क प्रदान करते हैं। कुछ बड़े आकार के गियरबॉक्स के लिए, उच्च-टॉर्क वाले संस्करण 15 मिलीन्यूमीमीटर या उससे अधिक तक पहुंच सकते हैं।

• उपलब्ध मोटर साइज क्या-क्या हैं?

  

  हम 6 मिमी से 57 मिमी तक के बाहरी व्यास वाले गोल गियर मोटर उपलब्ध कराते हैं, जो कॉम्पैक्ट डिज़ाइन या उच्च शक्ति की आवश्यकता वाले अनुप्रयोगों के लिए आदर्श हैं। इसके अतिरिक्त, हम ग्राहकों की विशिष्टताओं के अनुसार अनुकूलित गियरबॉक्स भी प्रदान कर सकते हैं, जिनमें विशिष्ट आकार, प्रदर्शन मापदंड और विशिष्ट उपयोग मामलों के लिए अनुकूलता शामिल हैं।

• क्या आप एनकोडर वाले मोटर उपलब्ध कराते हैं?

  

  जी हां, हम स्थिति और गति की प्रतिक्रिया के लिए चुंबकीय या ऑप्टिकल एनकोडर को एकीकृत कर सकते हैं, जो रोबोटिक्स और स्वचालन के लिए आदर्श है।

• क्या मुझे कनेक्टर या पहले से सोल्डर किए हुए तारों वाले मोटर मिल सकते हैं?

  

  जी हां, हम जेएसटी कनेक्टर, मोलेक्स प्लग या सोल्डर किए हुए सिरों के साथ कस्टम वायर लंबाई सहित लचीले वायरिंग विकल्प प्रदान करते हैं।

• क्या आपके गियर मोटर, मोटर कंट्रोलर या ड्राइवर बोर्ड के साथ संगत हैं?

  

  जी हां, हमारे मोटर्स अधिकांश मानक मोटर ड्राइवरों के साथ संगत हैं। हम आपकी वोल्टेज और करंट आवश्यकताओं के आधार पर संगत कंट्रोलर सुझाने में भी सहायता कर सकते हैं।

• आपके गियर मोटरों का शोर स्तर कितना है?

  

  हमारे मोटर्स कम शोर के लिए अनुकूलित हैं। विशिष्ट मॉडल लोड के तहत 35 dB से कम शोर प्राप्त कर सकते हैं। हम आपके उपयोग के आधार पर सबसे शांत विकल्प की अनुशंसा कर सकते हैं।

• क्या आपके गियर मोटर बाहरी या आर्द्र वातावरण के लिए उपयुक्त हैं?

  

  जी हां, हम सीलबंद आवरण, स्टेनलेस स्टील शाफ्ट और कठोर या आर्द्र वातावरण के लिए जलरोधी विशेषताओं वाले मोटर उपलब्ध कराते हैं। अनुरोध पर आईपी-रेटेड विकल्प भी उपलब्ध हैं।

• क्या आप ब्रेक या क्लच वाले गियर मोटर उपलब्ध कराते हैं?

  

  जी हां, हम ऐसे अनुप्रयोगों के लिए चुंबकीय ब्रेक या यांत्रिक क्लच वाले मोटर उपलब्ध करा सकते हैं जिनमें होल्डिंग टॉर्क या सुरक्षा स्टॉप की आवश्यकता होती है।

भुगतान और ऑर्डर

• आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

  

  हम सुरक्षित भुगतान के लिए टी/टी (बैंक हस्तांतरण), पेपाल और अलीबाबा ट्रेड एश्योरेंस स्वीकार करते हैं।

• क्या आप इनवॉइस और शिपिंग दस्तावेज़ जारी कर सकते हैं?

  

  जी हां, हम आवश्यकतानुसार प्रोफोर्मा इनवॉइस, वाणिज्यिक इनवॉइस और पैकिंग लिस्ट प्रदान करते हैं।

• मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

  

  आप पूछताछ फॉर्म, ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं। विनिर्देशों की पुष्टि हो जाने के बाद, हम आपको औपचारिक कोटेशन और व्यक्तिगत जानकारी भेजेंगे।

• क्या आप थोक खरीदारी पर छूट देते हैं?

  

  जी हां, हम थोक या दीर्घकालिक ऑर्डर के लिए मात्रा-आधारित मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं।

• मैं अपने ऑर्डर की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

  

  शिपमेंट के बाद, हम आपको ट्रैकिंग आईडी और ट्रैकिंग वेबसाइट भेज देंगे। आप रीयल-टाइम अपडेट के लिए किसी भी समय हमारी सेल्स टीम से संपर्क कर सकते हैं।

तकनीकी सहायता & गारंटी

• आप किस प्रकार की तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं?

  

  हम मोटर चयन में सहायता, प्रदर्शन मूल्यांकन, वायरिंग संबंधी मार्गदर्शन और समस्या निवारण प्रदान करते हैं।

• क्या आप क्षतिग्रस्त मोटरों की मरम्मत सेवाएं प्रदान करते हैं?

  

  जी हां, यदि क्षति गुणवत्ता संबंधी समस्या के कारण हुई है, तो हम वारंटी अवधि के भीतर मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान करेंगे।

• क्या वायरिंग डायग्राम या मैनुअल उपलब्ध हैं?

  

  जी हां, सभी मॉडलों के लिए वायरिंग डायग्राम और बेसिक इंस्टॉलेशन गाइड उपलब्ध हैं।

• आपकी वारंटी नीति क्या है?

  

  सामान्य उपयोग के अंतर्गत विनिर्माण दोषों के लिए हम 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।

• क्या मुझे परीक्षण के लिए नमूने मिल सकते हैं?

  

  जी हां, हम मूल्यांकन के लिए सशुल्क नमूने उपलब्ध कराते हैं। थोक ऑर्डर देने पर नमूने की लागत वापस कर दी जाएगी।

शिपिंग और डिलीवरी

• आप किन-किन देशों में माल भेजते हैं?

  

  हम अमेरिका, यूरोप, दक्षिणपूर्व एशिया और अन्य देशों सहित विश्व स्तर पर शिपिंग करते हैं।

• शिपिंग के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

  

  हम आपकी पसंद और तात्कालिकता के आधार पर डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, ईएमएस और समुद्री माल ढुलाई के विकल्प प्रदान करते हैं।

• क्या आप ट्रैकिंग नंबर प्रदान करते हैं?

  

  जी हां, आपका ऑर्डर शिप होने के बाद ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध करा दी जाएगी।

• शिपिंग शुल्क का भुगतान कौन करता है?

  

  शिपिंग का खर्च आमतौर पर खरीदार द्वारा वहन किया जाता है, लेकिन थोक ऑर्डर के लिए इस पर बातचीत की जा सकती है।

• डिलीवरी में कितना समय लगता है?

  

  एक्सप्रेस डिलीवरी में आमतौर पर 3-10 दिन और समुद्री मार्ग से 20-50 दिन लगते हैं, यह आपके स्थान और शिपिंग विधि पर निर्भर करता है - हम सीधे शेन्ज़ेन, चीन से शिपिंग करते हैं।

शुनली मोटर के बारे में

• क्या आप एक फैक्ट्री हैं या एक ट्रेडिंग कंपनी?

  

  हम माइक्रो गियर मोटर उत्पादन में 12 वर्षों से अधिक के अनुभव वाले एक प्रत्यक्ष निर्माता हैं।

• आपकी फैक्ट्री कहाँ स्थित है? क्या मैं वहाँ जा सकता हूँ?

  

  हमारी फैक्ट्री चीन के ग्वांगडोंग प्रांत में स्थित है। पूर्व नियुक्ति के साथ आप फैक्ट्री का दौरा कर सकते हैं।

• क्या आप ग्राहक संदर्भ या केस स्टडी प्रदान कर सकते हैं?

  

  जी हां, गोपनीयता समझौतों के अधीन, अनुरोध करने पर हम केस स्टडी या संदर्भ परियोजनाएं साझा कर सकते हैं।

• क्या आपके पास अपनी खुद की अनुसंधान एवं विकास टीम है?

  

  जी हां, हमारे पास एक पेशेवर इंजीनियरिंग टीम है जो कस्टम डिजाइन, संरचना अनुकूलन और तीव्र प्रोटोटाइपिंग में सहायता प्रदान करती है।

• क्या आप OEM/ODM सेवाएं प्रदान करते हैं?

  

  हम ओईएम और ओडीएम दोनों प्रकार की सेवाएं प्रदान करते हैं, और हमने कई अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित की है।

• क्या आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों में भाग लेते हैं?

  

  जी हां, हम नियमित रूप से जर्मनी में हनोवर मेस्से और एसपीएस, संयुक्त राज्य अमेरिका में AAPEX, हांगकांग इलेक्ट्रॉनिक्स मेला और कैंटन मेला (चीन आयात और निर्यात मेला) जैसी अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं, जहां हम व्यक्तिगत चर्चाओं का स्वागत करते हैं।