अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उत्पाद संबंधी

• आप किस प्रकार के गियर मोटर का निर्माण करते हैं?

  

  हम माइक्रो गियर मोटर्स में विशेषज्ञ हैं, जिनमें ब्रश डीसी/बीएलडीसी गियर मोटर्स, प्लैनेटरी गियर मोटर्स, डीसी वर्म गियर मोटर्स, एसी शेडेड पोल गियर मोटर्स, बीएलडीसी मोटर्स, डीसी मोटर्स और गियर शामिल हैं।

• क्या मैं गियर मोटर विनिर्देशों को अनुकूलित कर सकता हूँ?

  

  हाँ। हम आपकी विशिष्ट अनुप्रयोग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए वोल्टेज, गति (RPM), गियर अनुपात, टॉर्क, शाफ्ट आयाम, तार, एनकोडर, कनेक्टर आदि के लिए लचीला अनुकूलन प्रदान करते हैं।

• आपके गियर मोटर्स के विशिष्ट अनुप्रयोग क्या हैं?

  

  हमारे गियर मोटर्स का व्यापक रूप से स्मार्ट घरेलू उपकरणों, ऑटोमोटिव सिस्टम, औद्योगिक स्वचालन, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, चिकित्सा उपकरणों, पालतू पशु उत्पादों और रोबोटिक्स में उपयोग किया जाता है। ये सटीक गति और उच्च टॉर्क की आवश्यकता वाले छोटे स्थानों के लिए आदर्श हैं।

• आपके गियर मोटर किस वोल्टेज रेंज का समर्थन करते हैं?

  

  हमारे गियर मोटर्स मुख्य रूप से कम वोल्टेज वाले डीसी अनुप्रयोगों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिनकी वोल्टेज रेंज 1.5V से 36V तक है। कुछ मॉडल 110V से 240V तक की इनपुट वोल्टेज के साथ उच्च वोल्टेज एसी संचालन का भी समर्थन करते हैं।

• कौन से गियर अनुपात उपलब्ध हैं?

  

  हम मॉडल और आवश्यक टॉर्क/स्पीड आउटपुट के आधार पर 5:1 से लेकर 3000:1 तक के गियर अनुपात की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं।

• आपके गियर मोटर्स की आउटपुट टॉर्क रेंज क्या है?

  

  हमारे गियर मोटर्स आमतौर पर 10 mNm से 500 mNm से अधिक तक का टॉर्क प्रदान करते हैं। कुछ बड़े आकार के गियरबॉक्स के लिए, उच्च-टॉर्क संस्करण 15 N·m या उससे अधिक तक पहुँच सकते हैं।

• उपलब्ध मोटर आकार क्या हैं?

  

  हम 6 मिमी से 57 मिमी तक के बाहरी व्यास वाले गोल गियर मोटर प्रदान करते हैं, जो कॉम्पैक्ट डिज़ाइन या उच्च शक्ति की आवश्यकता वाले अनुप्रयोगों के लिए आदर्श हैं। इसके अतिरिक्त, हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित गियरबॉक्स भी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें कस्टम आकार, प्रदर्शन पैरामीटर और विशिष्ट उपयोग के मामलों के लिए अनुकूलता शामिल है।

• क्या आप एनकोडर के साथ मोटर उपलब्ध कराते हैं?

  

  हां, हम स्थिति और गति फीडबैक के लिए चुंबकीय या ऑप्टिकल एनकोडर को एकीकृत कर सकते हैं, जो रोबोटिक्स और स्वचालन के लिए आदर्श है।

• क्या मुझे कनेक्टर या पूर्व-सोल्डर किये गए तारों वाली मोटरें मिल सकती हैं?

  

  हां, हम JST कनेक्टर, मोलेक्स प्लग, या सोल्डर किए गए सिरों के साथ कस्टम तार लंबाई सहित लचीले वायरिंग विकल्प प्रदान करते हैं।

• क्या आपके गियर मोटर मोटर नियंत्रकों या ड्राइवर बोर्ड के साथ संगत हैं?

  

  हाँ, हमारी मोटरें अधिकांश मानक मोटर ड्राइवरों के साथ संगत हैं। हम आपकी वोल्टेज और करंट आवश्यकताओं के आधार पर संगत नियंत्रकों की सिफारिश करने में भी सहायता कर सकते हैं।

• आपके गियर मोटर्स का शोर स्तर क्या है?

  

  हमारी मोटरें कम शोर के लिए अनुकूलित हैं। कुछ मॉडल लोड के तहत

• क्या आपके गियर मोटर बाहरी या आर्द्र वातावरण के लिए उपयुक्त हैं?

  

  हाँ, हम कठोर या आर्द्र वातावरण के लिए सीलबंद आवरण, स्टेनलेस स्टील शाफ्ट और जल-प्रतिरोधी विशेषताओं वाली मोटरें प्रदान करते हैं। अनुरोध पर IP-रेटेड विकल्प उपलब्ध हैं।

• क्या आप ब्रेक या क्लच के साथ गियर मोटर उपलब्ध कराते हैं?

  

  हां, हम उन अनुप्रयोगों के लिए चुंबकीय ब्रेक या यांत्रिक क्लच के साथ मोटर प्रदान कर सकते हैं जिनमें होल्डिंग टॉर्क या सुरक्षा स्टॉप की आवश्यकता होती है।

भुगतान और आदेश

• आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

  

  हम सुरक्षित भुगतान के लिए टी/टी (बैंक हस्तांतरण), पेपैल और अलीबाबा व्यापार आश्वासन स्वीकार करते हैं।

• क्या आप चालान और शिपिंग दस्तावेज़ जारी कर सकते हैं?

  

  हां, हम आवश्यकतानुसार प्रोफार्मा चालान, वाणिज्यिक चालान और पैकिंग सूची प्रदान करते हैं

• मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?

  

  आप पूछताछ फ़ॉर्म, ईमेल या लाइव चैट के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। स्पेसिफिकेशन की पुष्टि होने के बाद, हम आपको एक औपचारिक कोटेशन और PI भेजेंगे।

• क्या आप थोक खरीद पर छूट देते हैं?

  

  हां, हम थोक या दीर्घकालिक ऑर्डर के लिए मात्रा-आधारित मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं।

• मैं अपने ऑर्डर की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूं?

  

  शिपमेंट के बाद, हम आपको ट्रैकिंग आईडी और ट्रैकिंग वेबसाइट भेजेंगे। आप रीयल-टाइम अपडेट के लिए कभी भी हमारी बिक्री टीम से संपर्क कर सकते हैं।

तकनीकी सहायता और गारंटी

• आप किस प्रकार की तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं?

  

  हम मोटर चयन सहायता, प्रदर्शन मूल्यांकन, वायरिंग मार्गदर्शन और समस्या निवारण प्रदान करते हैं।

• क्या आप क्षतिग्रस्त मोटरों की मरम्मत सेवाएं प्रदान करते हैं?

  

  हां, यदि क्षति गुणवत्ता संबंधी समस्या के कारण हुई है, तो हम वारंटी अवधि के भीतर मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवाएं प्रदान करेंगे।

• क्या वायरिंग आरेख या मैनुअल उपलब्ध हैं?

  

  हां, सभी मॉडलों के लिए वायरिंग आरेख और बुनियादी स्थापना मार्गदर्शिकाएँ उपलब्ध हैं।

• आपकी वारंटी नीति क्या है?

  

  हम सामान्य उपयोग के तहत विनिर्माण दोषों के लिए 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।

• क्या मुझे परीक्षण के लिए नमूने मिल सकते हैं?

  

  हाँ, हम मूल्यांकन के लिए सशुल्क नमूने प्रदान करते हैं। थोक ऑर्डर पर नमूना लागत वापस की जा सकती है।

शिपिंग और डिलीवरी

• आप किन देशों में सामान भेजते हैं?

  

  हम विश्व भर में शिपिंग करते हैं, जिसमें अमेरिका, यूरोप, दक्षिण पूर्व एशिया आदि शामिल हैं।

• कौन सी शिपिंग विधियाँ उपलब्ध हैं?

  

  हम आपकी पसंद और तात्कालिकता के आधार पर डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, ईएमएस और समुद्री माल ढुलाई विकल्प प्रदान करते हैं।

• क्या आप ट्रैकिंग नंबर प्रदान करते हैं?

  

  हां, आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग जानकारी प्रदान की जाएगी।

• शिपिंग शुल्क का भुगतान कौन करता है?

  

  शिपिंग लागत आमतौर पर खरीदार द्वारा वहन की जाती है, लेकिन थोक ऑर्डर के लिए इस पर बातचीत की जा सकती है।

• डिलीवरी में कितना समय लगता है?

  

  डिलीवरी में आमतौर पर एक्सप्रेस द्वारा 3-10 दिन और समुद्र द्वारा 20-50 दिन लगते हैं, जो आपके स्थान और शिपिंग विधि पर निर्भर करता है - हम शेन्ज़ेन, चीन से सीधे जहाज करते हैं।

शुनली मोटर के बारे में

• क्या आप एक फैक्ट्री या ट्रेडिंग कंपनी हैं?

  

  हम माइक्रो गियर मोटर उत्पादन में 12 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ एक प्रत्यक्ष निर्माता हैं।

• आपकी फ़ैक्टरी कहाँ स्थित है? क्या मैं वहाँ जा सकता हूँ?

  

  हमारा कारखाना गुआंग्डोंग, चीन में स्थित है। पूर्व नियुक्ति के साथ आने का स्वागत है।

• क्या आप ग्राहक संदर्भ या केस स्टडी प्रदान कर सकते हैं?

  

  हां, गोपनीयता समझौते के आधार पर, हम अनुरोध पर केस स्टडी या संदर्भ परियोजनाएं साझा कर सकते हैं।

• क्या आपके पास अपनी स्वयं की अनुसंधान एवं विकास टीम है?

  

  हां, हमारे पास एक पेशेवर इंजीनियरिंग टीम है जो कस्टम डिजाइन, संरचना अनुकूलन और रैपिड प्रोटोटाइपिंग का समर्थन करती है।

• क्या आप OEM/ODM सेवाएं प्रदान करते हैं?

  

  हम OEM और ODM दोनों सेवाएं प्रदान करते हैं, और कई अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के साथ दीर्घकालिक साझेदारियां स्थापित की हैं।

• क्या आप अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शो में भाग लेते हैं?

  

  हां, हम नियमित रूप से अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं, जैसे जर्मनी में हनोवर मेसे और एसपीएस, संयुक्त राज्य अमेरिका में एएपेक्स, हांगकांग इलेक्ट्रॉनिक्स मेला और कैंटन फेयर (चीन आयात और निर्यात मेला), जहां हम व्यक्तिगत चर्चाओं का स्वागत करते हैं।