سوالات متداول

محصولات مرتبط

• چه نوع موتورهای دنده‌ای تولید می‌کنید؟

  

  ما در زمینه موتورهای دنده میکرو، از جمله موتورهای دنده DC/BLDC براش، موتورهای دنده سیاره‌ای، موتورهای دنده کرم DC، موتورهای دنده قطب سایه‌دار AC، موتورهای BLDC، موتورهای DC و چرخ‌دنده‌ها تخصص داریم.

• آیا می‌توانم مشخصات موتور دنده را سفارشی کنم؟

  

  بله. ما سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیری را برای ولتاژ، سرعت (RPM)، نسبت دنده، گشتاور، ابعاد شفت، سیم، انکودر، کانکتور و غیره ارائه می‌دهیم تا نیازهای خاص برنامه شما را برآورده کنیم.

• کاربردهای معمول موتورهای دنده شما چیست؟

  

  موتورهای دنده‌ای ما به طور گسترده در لوازم خانگی هوشمند، سیستم‌های خودرو، اتوماسیون صنعتی، لوازم الکترونیکی مصرفی، تجهیزات پزشکی، محصولات حیوانات خانگی و رباتیک استفاده می‌شوند. آنها برای فضاهای کوچک که نیاز به حرکت دقیق و گشتاور بالا دارند، ایده‌آل هستند.

• موتورهای دنده شما از چه محدوده ولتاژی پشتیبانی می‌کنند؟

  

  موتورهای دنده‌ای ما در درجه اول برای کاربردهای DC با ولتاژ پایین، با محدوده ولتاژ ۱.۵ ولت تا ۳۶ ولت طراحی شده‌اند. برخی از مدل‌ها همچنین از عملکرد AC با ولتاژ بالا، با ولتاژ ورودی از ۱۱۰ ولت تا ۲۴۰ ولت، پشتیبانی می‌کنند.

• چه نسبت دنده‌هایی موجود است؟

  

  ما طیف گسترده‌ای از نسبت‌های دنده از ۵:۱ تا بیش از ۳۰۰۰:۱ را بسته به مدل و خروجی گشتاور/سرعت مورد نیاز ارائه می‌دهیم.

• محدوده گشتاور خروجی موتورهای دنده شما چقدر است؟

  

  موتورهای دنده ما معمولاً گشتاوری از 10 میلی نیوتن متر تا بیش از 500 میلی نیوتن متر ارائه می‌دهند. برای برخی از گیربکس‌های بزرگتر، نسخه‌های گشتاور بالا می‌توانند تا 15 نیوتن متر یا بیشتر برسند.

• اندازه موتورهای موجود چیست؟

  

  ما موتورهای دنده‌ای گرد با قطر خارجی از 6 میلی‌متر تا 57 میلی‌متر ارائه می‌دهیم که برای طرح‌های جمع‌وجور یا کاربردهایی که به توان بالاتری نیاز دارند، ایده‌آل هستند. علاوه بر این، می‌توانیم گیربکس‌های سفارشی را مطابق با مشخصات مشتری، از جمله اندازه‌های سفارشی، پارامترهای عملکرد و سازگاری برای موارد استفاده خاص، ارائه دهیم.

• آیا شما موتورها را با انکودر ارائه می‌دهید؟

  

  بله، ما می‌توانیم انکودرهای مغناطیسی یا نوری را برای بازخورد موقعیت و سرعت ادغام کنیم، که برای رباتیک و اتوماسیون ایده‌آل است.

• آیا می‌توانم موتورهایی با کانکتور یا سیم‌های از پیش لحیم‌شده تهیه کنم؟

  

  بله، ما گزینه‌های سیم‌کشی انعطاف‌پذیری از جمله کانکتورهای JST، دوشاخه‌های Molex یا طول سیم‌های سفارشی با انتهای لحیم‌شده ارائه می‌دهیم.

• آیا موتورهای دنده شما با کنترل‌کننده‌های موتور یا بردهای درایور سازگار هستند؟

  

  بله، موتورهای ما با اکثر درایورهای موتور استاندارد سازگار هستند. ما همچنین می‌توانیم بر اساس ولتاژ و جریان مورد نیاز شما، کنترلرهای سازگار را پیشنهاد دهیم.

• میزان صدای موتورهای دنده شما چقدر است؟

  

  موتورهای ما برای عملکرد کم‌صدا بهینه شده‌اند. مدل‌های خاصی می‌توانند در حالت بار به کمتر از 35 دسی‌بل برسند. ما می‌توانیم بسته به کاربرد شما، بی‌صداترین گزینه را توصیه کنیم.

• آیا موتورهای دنده‌ای شما برای محیط‌های بیرونی یا مرطوب مناسب هستند؟

  

  بله، ما موتورهایی با محفظه‌های آب‌بندی شده، شفت‌های فولادی ضد زنگ و ویژگی‌های ضد آب برای محیط‌های خشن یا مرطوب ارائه می‌دهیم. گزینه‌های دارای رتبه IP بنا به درخواست در دسترس هستند.

• آیا موتورهای دنده‌ای با ترمز یا کلاچ ارائه می‌دهید؟

  

  بله، ما می‌توانیم موتورهایی با ترمز مغناطیسی یا کلاچ مکانیکی برای کاربردهایی که نیاز به نگه داشتن گشتاور یا توقف‌های ایمنی دارند، ارائه دهیم.

پرداخت و سفارشات

• چه روش‌های پرداختی را می‌پذیرید؟

  

  ما T/T (انتقال بانکی)، PayPal و Alibaba Trade Assurance را برای پرداخت‌های امن می‌پذیریم.

• آیا می‌توانید فاکتور و اسناد حمل و نقل صادر کنید؟

  

  بله، ما در صورت نیاز، پیش فاکتور، فاکتور تجاری و لیست بسته بندی ارائه می‌دهیم.

• چطور سفارش بدهم؟

  

  می‌توانید از طریق فرم درخواست، ایمیل یا چت زنده با ما تماس بگیرید. پس از تأیید مشخصات، یک پیش‌فاکتور رسمی و PI ارسال خواهیم کرد.

• آیا برای خرید عمده تخفیف ارائه می‌دهید؟

  

  بله، ما برای سفارش‌های عمده یا بلندمدت، قیمت‌گذاری بر اساس حجم را ارائه می‌دهیم.

• چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

  

  پس از ارسال، شناسه رهگیری و وب‌سایت رهگیری را برای شما ارسال خواهیم کرد. همچنین می‌توانید برای دریافت به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای، هر زمان با تیم فروش ما تماس بگیرید.

فنی پشتیبانی و گارانتی

• چه نوع پشتیبانی فنی ارائه می‌دهید؟

  

  ما در انتخاب موتور، ارزیابی عملکرد، راهنمایی سیم‌کشی و عیب‌یابی به شما کمک می‌کنیم.

• آیا خدمات تعمیر برای موتورهای آسیب دیده ارائه می دهید؟

  

  بله، اگر آسیب ناشی از مشکل کیفی باشد، ما خدمات تعمیر یا تعویض را در دوره گارانتی ارائه خواهیم داد.

• آیا نمودارهای سیم کشی یا دفترچه راهنما موجود است؟

  

  بله، نمودارهای سیم‌کشی و راهنماهای نصب اولیه برای همه مدل‌ها موجود است.

• سیاست گارانتی شما چیست؟

  

  ما برای نقص‌های ناشی از تولید در شرایط استفاده عادی، ۱ سال گارانتی ارائه می‌دهیم.

• آیا می‌توانم برای آزمایش نمونه بگیرم؟

  

  بله، ما نمونه‌های پولی را برای ارزیابی ارائه می‌دهیم. هزینه نمونه با سفارش‌های عمده قابل استرداد است.

حمل و نقل و تحویل

• به کدام کشورها ارسال دارید؟

  

  ما به سراسر جهان، از جمله ایالات متحده، اروپا، آسیای جنوب شرقی و سایر نقاط، ارسال می‌کنیم.

• چه روش‌های ارسالی موجود است؟

  

  ما بسته به اولویت و فوریت شما، گزینه‌های DHL، FedEx، UPS، EMS و حمل و نقل دریایی را ارائه می‌دهیم.

• آیا شماره پیگیری ارائه می‌دهید؟

  

  بله، اطلاعات رهگیری پس از ارسال سفارش شما ارائه خواهد شد.

• هزینه ارسال کالا بر عهده کیست؟

  

  هزینه ارسال معمولاً بر عهده خریدار است، اما برای سفارش‌های عمده، هزینه ارسال توافقی خواهد بود.

• تحویل چقدر طول می‌کشد؟

  

  بسته به موقعیت مکانی و روش ارسال شما، تحویل معمولاً ۳ تا ۱۰ روز از طریق پست اکسپرس و ۲۰ تا ۵۰ روز از طریق دریا طول می‌کشد - ما مستقیماً از شنژن چین ارسال می‌کنیم.

درباره شونلی موتور

• آیا شما یک کارخانه هستید یا یک شرکت بازرگانی؟

  

  ما یک تولیدکننده مستقیم با بیش از 12 سال تجربه در تولید موتور دنده میکرو هستیم.

• کارخانه شما کجا واقع شده است؟ آیا می‌توانم از آنجا بازدید کنم؟

  

  کارخانه ما در گوانگدونگ، چین واقع شده است. بازدید با تعیین وقت قبلی امکان‌پذیر است.

• آیا می‌توانید مراجع مشتری یا مطالعات موردی ارائه دهید؟

  

  بله، ما می‌توانیم بنا به درخواست، بسته به توافق‌نامه‌های محرمانگی، مطالعات موردی یا پروژه‌های مرجع را به اشتراک بگذاریم.

• آیا تیم تحقیق و توسعه خودتان را دارید؟

  

  بله، ما یک تیم مهندسی حرفه‌ای داریم که از طراحی سفارشی، بهینه‌سازی ساختار و نمونه‌سازی سریع پشتیبانی می‌کند.

• آیا خدمات OEM/ODM ارائه می‌دهید؟

  

  ما خدمات OEM و ODM را ارائه می‌دهیم و با چندین برند بین‌المللی همکاری‌های بلندمدت برقرار کرده‌ایم.

• آیا در نمایشگاه‌های بین‌المللی تجاری شرکت می‌کنید؟

  

  بله، ما مرتباً در نمایشگاه‌های بین‌المللی مانند هانوفر مسه و SPS در آلمان، AAPEX در ایالات متحده، نمایشگاه الکترونیک هنگ کنگ و نمایشگاه کانتون (نمایشگاه واردات و صادرات چین) شرکت می‌کنیم و از گفتگوهای حضوری استقبال می‌کنیم.